Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA 1. Identità del venditore e contatti I prodotti disponibili sul sito www.settebi.com, di seguito il “Sito”, sono venduti da PIAVE S.r.l., che opera con il nome commerciale Settebì, con sede legale in Parma, Via Farini 7/B 43123 Parma (PR), partita iva 02513930343 di seguito il “Venditore”. Per informazioni, assistenza o reclami è possibile contattare Settebì ai seguenti recapiti: Email: info@settebi.com Telefono: +39 338 508 2294 Assistenza tramite messaggi WhatsApp: +39 338 508 2294 2. Ambito di applicazione Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti sul Sito. Il Cliente è invitato a leggerle attentamente prima di inoltrare un ordine e a conservarne una copia. Le condizioni possono essere aggiornate. A ciascun ordine si applica la versione resa disponibile al Cliente e accettata al momento dell’inoltro dell’ordine. Le modifiche successive non incidono sui contratti già conclusi. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. 3. Informazioni sui prodotti e immagini Ogni prodotto è accompagnato da una scheda che ne descrive le caratteristiche principali, le varianti disponibili e il prezzo. La visualizzazione dei colori può variare leggermente in funzione del dispositivo utilizzato e delle impostazioni dello schermo. Alcune immagini presenti sul Sito possono essere elaborate, anche parzialmente, mediante strumenti di intelligenza artificiale a partire da fotografie dei prodotti reali, per curarne la presentazione visiva, ad esempio intervenendo su sfondi e illuminazione. Tali interventi non devono alterare la rappresentazione delle caratteristiche sostanziali degli articoli, quali colore, materiali, lavorazioni, forma e dettagli. Le indicazioni relative alla visualizzazione e all’elaborazione delle immagini non limitano i diritti del consumatore in caso di difetto di conformità del prodotto ricevuto. 4. Disponibilità dei prodotti La disponibilità dei prodotti e delle relative varianti è indicata sul Sito. Le varianti non disponibili non sono selezionabili per l’acquisto. Nonostante l’aggiornamento delle disponibilità, possono verificarsi eccezionali indisponibilità, anche a seguito di acquisti simultanei. Qualora un prodotto ordinato risulti indisponibile, Settebì informerà tempestivamente il Cliente tramite email. In caso di mancata fornitura dell’intero ordine, le somme eventualmente già versate, comprese le spese di spedizione, saranno integralmente rimborsate senza indebito ritardo. In caso di indisponibilità parziale, Settebì contatterà il Cliente per concordare la gestione dell’ordine, senza procedere a sostituzioni non autorizzate e fatti salvi i diritti previsti dalla legge. Settebì può aggiornare l’assortimento e i prezzi pubblicati sul Sito. Tali aggiornamenti non modificano le condizioni degli ordini già conclusi. 5. Prezzi I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA applicabile. Le eventuali spese di spedizione e ogni altro costo applicabile sono indicati prima dell’inoltro dell’ordine. Il Cliente può verificare l’importo complessivo nel riepilogo del checkout. 6. Procedura di acquisto Per effettuare un acquisto, il Cliente seleziona i prodotti e le varianti desiderate, li aggiunge al carrello e segue la procedura guidata del Sito. [Specificare se la registrazione è obbligatoria oppure se è possibile acquistare anche senza creare un account.] Prima dell’inoltro dell’ordine, il Cliente può verificare e correggere i dati inseriti, i prodotti selezionati, la modalità di consegna e il metodo di pagamento. L’inoltro dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni e l’assunzione dell’obbligo di pagamento secondo la modalità prescelta. Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa privacy disponibile sul Sito. 7. Ricezione dell’ordine e conclusione del contratto [La formulazione seguente presuppone che il Sito distingua la ricezione dell’ordine dalla sua successiva accettazione: verificarla con il gestore della piattaforma.] Dopo l’inoltro dell’ordine, il Cliente riceve un’email automatica che ne conferma la ricezione e riporta il numero d’ordine, i prodotti richiesti, i prezzi, le eventuali spese di spedizione e l’importo complessivo. Questa comunicazione attesta la ricezione dell’ordine e non costituisce ancora accettazione dello stesso. Il contratto si conclude quando il Cliente riceve l’email con cui Settebì conferma espressamente l’accettazione dell’ordine. L’eventuale impossibilità di accettare l’ordine sarà comunicata tempestivamente al Cliente, indicando il motivo e disponendo il rimborso senza indebito ritardo delle somme eventualmente già incassate. La conferma del contratto è trasmessa tramite email insieme alle condizioni applicabili, in un formato che il Cliente possa conservare. [Completare con le modalità effettive di archiviazione dell’ordine e di accesso da parte del Cliente, nonché con le lingue disponibili per la conclusione del contratto.] 8. Modalità di pagamento Sono accettate le seguenti modalità di pagamento, secondo le opzioni disponibili e indicate all’inizio della procedura di acquisto: Bonifico bancario; Carte di credito, debito e prepagate dei circuiti abilitati; Apple Pay; Google Pay; PayPal. I circuiti delle carte accettate sono indicati sul Sito e nell’interfaccia di pagamento. La disponibilità dei portafogli digitali può dipendere dal dispositivo, dal browser e dalla configurazione del servizio utilizzato. Eventuali modalità alternative devono essere concordate con Settebì prima dell’inoltro dell’ordine. I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino all’integrale pagamento del prezzo. 9. Pagamento tramite bonifico bancario Le coordinate bancarie e le istruzioni per effettuare il pagamento sono comunicate tramite email al termine della procedura d’ordine. Il Cliente deve indicare nella causale il numero dell’ordine e trasmettere copia della ricevuta a info@settebi.com oppure tramite WhatsApp al numero +39 338 508 2294. La spedizione avviene dopo la verifica dell’effettivo accredito dell’importo dovuto. L’invio della ricevuta non equivale alla conferma dell’accredito. È possibile utilizzare un bonifico istantaneo per ridurre i tempi di accredito, secondo le condizioni del proprio istituto bancario. [Inserire il termine entro cui effettuare il pagamento e la procedura applicata in caso di mancato pagamento.] 10. Buoni regalo I buoni regalo Settebì possono essere acquistati sul Sito e utilizzati sia online sia presso il punto vendita. Sono utilizzabili per l’acquisto dei prodotti, compresi quelli in saldo, e hanno validità di dodici mesi dalla data di emissione. La data di scadenza è riportata sul buono o nella relativa comunicazione di emissione. I buoni regalo devono essere utilizzati in un’unica soluzione. [Precisare prima della pubblicazione: gestione dell’eventuale importo residuo, possibilità di integrare il pagamento per acquisti superiori al valore del buono, cumulabilità di più buoni e utilizzo per le spese di spedizione.] Restano salvi i diritti riconosciuti dalla legge al consumatore, incluso il diritto di recesso ove applicabile all’acquisto del buono. 11. Spedizioni e consegne Le spedizioni sono effettuate tramite corriere SDA nelle destinazioni servite, indicate sul Sito. Sono previste le seguenti modalità: Spedizione standard: € 4,90, con tempi di consegna di 2–5 giorni lavorativi; Spedizione express: € 7,90, con tempi di consegna di 1–2 giorni lavorativi. [Precisare se questi tempi decorrono dall’accettazione dell’ordine o dall’affidamento al corriere. In quest’ultimo caso, aggiungere anche i tempi di preparazione dell’ordine.] [Indicare l’ambito territoriale delle tariffe ed eventuali limitazioni o tempi diversi per isole e località particolari.] Per i pagamenti tramite bonifico, la preparazione dell’ordine è subordinata alla verifica dell’accredito. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo promozioni espressamente indicate sul Sito, e sono riportate nel riepilogo prima dell’inoltro dell’ordine. In caso di ritardi, Settebì fornirà al Cliente le informazioni disponibili e l’assistenza necessaria, fatti salvi i diritti previsti dalla legge. 12. Ritiro in negozio Durante il checkout, il Cliente può selezionare il ritiro gratuito presso: Settebì Strada Luigi Carlo Farini 7/B Parma (PR) Quando l’ordine è pronto, il Cliente riceve un’email con la conferma della disponibilità per il ritiro. Il Cliente è invitato ad attendere tale comunicazione prima di recarsi in negozio e a presentare il numero o la conferma dell’ordine. Per i contratti conclusi online, la scelta del ritiro in negozio non esclude i diritti riconosciuti al consumatore per gli acquisti a distanza. 13. Recesso, resi e garanzia legale Le modalità di esercizio del diritto di recesso, di restituzione dei prodotti e di rimborso sono riportate nella sezione [inserire titolo esatto e collegamento]. Le informazioni sulla garanzia legale di conformità e sulla gestione dei relativi reclami sono disponibili nella sezione [inserire titolo esatto e collegamento]. Tali informazioni integrano le presenti condizioni e sono rese disponibili al Cliente prima dell’inoltro dell’ordine.